南通華泰環保工程設備有限公司 |
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售后服務 |
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質量承諾 一、設計制造中采用的標準 1.1材料標準:擇優選用國標、部標、行業標準。對國外引進的材料,參照國標標準或引進國外標準。 1.2產品設計、制造、試驗和驗收符合執行中華人民共和國機械行業標準:JB/T 8941.1-1999 《一般用途羅茨鼓風機技術條件》, JB /T 8941.2-1999 《一般用途羅茨鼓風機性能試驗方法》。 1.3電動機:參照JB3074? Y系列三相異步電動機技術條件 1.4聯軸器/皮帶輪:參照行業標準 1.5噪聲標準:參照GB/T2888-91 風機和羅茨鼓風機噪聲測試方法 1.6葉輪動平衡試驗標準:參照AP1672-88等有關標準及廠標 1.7控制箱標準:按IEC和GB有關要求設計,防護等級IP44。 二、機組的性能保證: 2.1鼓風機整機的設計使用壽命不少于15年。 2.2葉輪的設計使用壽命不少于60000小時, 2.3軸承的設計使用壽命不少于30000小時 2.4齒輪的設計使用壽命不少于50000小時 2.5機組質量保證期為交貨后運行十二個月為準。 2.6鼓風機保證達到性能要求,其容積流量和容積比能的偏差符合標準的規定。
售后服務 一、我公司產品"三包"期為: 交貨后運行十二個月為準;在產品三包期內;設備如發生故障或不能正常運行時,只要我們接到書面通知24小時內,我們派技術人員及時趕到用戶施工現場進行維修和服務,待設備正常運行后。再進行原因分析,如因我責任所發生的費用由我方承擔,如需方維護責任我們將僅收成本費用。 二、在產品三包期內,確屬我公司產品制造質量問題,無法排除,我公司包換零部件甚至整機。 三、我公司產品實行終身售后服務,凡我公司保修的產品其備品備件將給予優惠。 四、為您購置的產品建立專業檔案及完善的服務體系,定期對產品質量進行跟蹤。 五、根據用戶反饋意見,我們將總結經驗、不斷進取,研制出更新、更好的產品來滿足用戶的需求,用優質穩定的產品質量,全方位的及時周到的服務,為您企業的發展作出最有力的后盾。 |
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